Thời gian phản hồi yêu cầu dữ liệu
256gb cam kết phản hồi trong 48 giờ làm việc, trong khi nhiều nền tảng khác mất đến 30 ngày theo khung pháp lý tối đa.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của 256gb dành cho tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc minh bạch để vận hành nền tảng, xác minh giao...
Mã hóa dữ liệu cá nhânXác minh giao dịch rõ ràngKiểm soát truy cập tài khoảnLưu trữ theo quy địnhQuyền yêu cầu xóa thông tin
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và bảo vệ nền tảng khỏi gian lận. Dữ liệu hành vi như lịch sử phiên, thiết bị truy cập và địa chỉ IP giúp chúng tôi
cải thiện trải nghiệm sản phẩm và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán, nhà cung cấp bảo mật và cơ quan pháp luật khi được yêu cầu hợp pháp. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu
của mình bất kỳ lúc nào thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi quy định.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc xóa tài khoản, hãy sử dụng một trong ba kênh dưới đây để tiếp cận đội ngũ bảo mật và tuân thủ của 256gb.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu đến hòm thư bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với hướng dẫn cụ thể và mẫu đơn nếu cần thiết để xác minh danh tính của bạn.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản của bạn và chọn chủ đề bảo mật để được kết nối với chuyên viên. Họ có thể giải đáp thắc mắc nhanh về cách lưu trữ dữ liệu, thời hạn giữ thông tin và quyền của bạn theo chính sách này.
Biểu mẫu tài khoản
Đăng nhập vào bảng điều khiển, chọn mục cài đặt quyền riêng tư để xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, tải xuống bản sao hoặc gửi yêu cầu xóa vĩnh viễn. Hệ thống sẽ xác nhận qua email trước khi thực hiện thay đổi không thể hoàn tác.
CƠ SỞ TIN CẬY
Tại sao bạn có thể tin tưởng cách 256gb xử lý dữ liệu của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn công nghiệp, công nghệ mã hóa hiện đại và quy trình kiểm toán nội bộ...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi đến 256gb đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và...
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội ngũ vận hành, hỗ trợ và tuân thủ mới có quyền xem...
Kiểm toán định kỳ
Chúng tôi tổ chức đánh giá bảo mật hàng quý do đội nội bộ thực hiện, bao gồm rà soát...
Lưu trữ có giới hạn
Dữ liệu giao dịch được giữ trong ba năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi...
Đối tác đã xác minh
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán tối thiểu với MoMo, ZaloPay và VNPay – những nhà cung...
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu sao kê dữ liệu đầy đủ, sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Cách chính sách bảo mật của 256gb đứng cạnh các tiêu chuẩn công nghiệp
Chúng tôi so sánh cách tiếp cận của mình với các thông lệ phổ biến trong ngành để bạn hiểu rõ những điểm chúng tôi làm tốt hơn và những nơi chúng...
Tự phục vụ tải dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân trực tiếp từ bảng điều khiển mà không cần gửi email hoặc chờ đợi bộ phận xử lý.
Ẩn danh hóa log hành vi
Sau sáu tháng, log phiên của bạn được tách khỏi ID tài khoản và chỉ dùng cho phân tích tổng hợp không thể truy vết ngược lại cá nhân.
Thời hạn lưu trữ rõ ràng
Chúng tôi công khai thời gian giữ từng loại dữ liệu (ba năm cho giao dịch, sáu tháng cho log phiên) thay vì dùng cụm từ mơ hồ như cần thiết cho mục đích kinh doanh.
Không chia sẻ tiếp thị
256gb không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại của bạn cho đối tác quảng cáo hay công ty thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
Mã hóa khi lưu trữ
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 ngay khi nằm trên đĩa, không chỉ trong quá trình truyền tải, giảm thiểu rủi ro nếu máy chủ bị xâm nhập vật lý.
Log truy cập nhân viên
Mỗi lần nhân viên xem dữ liệu cá nhân đều được ghi lại với timestamp, lý do và ID người dùng để đảm bảo trách nhiệm giải trình trong trường hợp tranh chấp.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Những yếu tố chính định hình cách 256gb bảo vệ quyền riêng tư của bạn
Chính sách bảo mật được xây dựng xung quanh kiến trúc nền tảng, luồng tài khoản và quy trình vận hành của chúng tôi. Dưới đây là những...
Cơ sở dữ liệu phân tán
Thông tin tài khoản, dữ liệu giao dịch và log...
Xác thực hai lớp
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua...
Log phiên chi tiết
Mỗi lần đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa chỉ...
Xác minh giao dịch
Mỗi lệnh rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay yêu...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong phần cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách...
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn...
Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật và quyền dữ liệu của bạn
Chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu mật khẩu ví của bạn. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị được ghi log để phát hiện đăng nhập bất thường.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch nằm trên máy chủ tại Việt Nam với mã hóa AES-256. Dữ liệu giao dịch giữ ba năm theo yêu cầu pháp lý, còn log phiên sẽ ẩn danh hóa sau sáu tháng và chỉ dùng cho phân tích tổng hợp không liên kết với tài khoản cá nhân của bạn.
Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua bảng điều khiển hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính, xóa thông tin trong vòng bảy ngày làm việc và giữ lại chỉ những trường bắt buộc theo pháp luật trong ba năm sau đó.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, với nhà cung cấp bảo mật để giám sát mạng và với cơ quan pháp luật khi có lệnh hợp pháp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại cho đối tác tiếp thị.
Đăng nhập vào tài khoản, mở phần cài đặt quyền riêng tư và nhấn nút tải dữ liệu. Hệ thống sẽ tạo file JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và log phiên, sau đó gửi liên kết tải về qua email trong vòng 24 giờ làm việc.
Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của 256gb. Nếu bạn truy cập từ khu vực khác, chính sách có thể khác biệt để tuân thủ quy định địa phương và chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng khi bạn đăng ký.
Có, bạn có thể bật hoặc tắt xác thực hai yếu tố, điều chỉnh ngưỡng thông báo giao dịch, chọn nhận hoặc không nhận email tiếp thị và xem lịch sử phiên đăng nhập để hủy token cũ bất kỳ lúc nào trong bảng điều khiển cài đặt tài khoản.